学习完毕请自觉删除第一部分医护形象第二部分窗口岗位接待第三部分与患者沟通第四部分内部沟通（医护间、科室间、与上级）礼仪培训目录第一部分—简医护礼仪作用什么是医院服务礼仪内强个人素质，外塑医院形象！自我形象检查-男士自我形象检查-女士医护视觉语言一、积极的视觉语言1、同情2、会意3、真诚4、热情5、尊重第二部分我代表？•你代表的不仅仅是...
智慧医院管理系统解决方案技术创新，变革未来Jun25,20232建设目标目标2目标1完成医院门诊、住院、临床、财务、药品、后勤各部分基础医疗信息系统进一步完善居民信息“一卡通”信息服务系统和HCRM的建设实现医院整体病人资源管理和服务。医院管理信息系统HISJun25,20233建设内容及功能模块–门诊挂号收费，支持沈阳市医保辽宁省医保铁路医保等。•挂号收款...
院管理信息系医统Hospitalmanagementinformationsystem医院管理信息系统的基本资料收集、案例分析1医院管理信息系统的系统分析2医院管理信息系统的系统设计3http://www.ppthi-hoo.com背景·1、随着科学的不断进步，计算机、网络和通讯技术的迅猛发展与融合，信息化已经在世界各国各领域的应用越来越广泛，这些应用带来了生产方式的变革、经济的快速增长和...
医院文化建设源起文化和我们的关系医院文化不是空中楼阁提出的现实院展程中的思医发历考02000004000006000008000001000000120000014000001600000门诊量正确认识市场竞争的存在我们实施的是以患者需求为导向的发展战略，从满足患者需求出发构建四个方面的优势：一、成就一群名医；二、提供最佳的诊疗方案；三、建立一支高素质的服务团队；四、在群众...
XX医院培训管理制度第一章总则第一条为实现科技兴院、人才强院战略，全面提高医院职工整体素质和专业技术水平，促进继续医学教育、职工培训工作规范化、制度化，根据国家相关法律法规、各级卫计委继续医学教育条例、文件以及《XX员工教育培训管理办法》，结合我院实际，特制定本管理制度。第二条医学是高科技科学，也是各类高新技术、高新设备应用最快、更...
某某医院物业管理服务方案目录前言第一章企业基本情况简介……………………………………………4第二章对本项目物业管理的整体设想及策划………………………5第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理……………6第四章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标……13第五章拟采取的安全与秩序维护方案………………………………14第六章绿化...
成本核算管理方案第一部份概述根据《医院财务制度》规定，结合我院目前成本管理的实际情况，制定本办法。一、医院实行成本核算的目的和意义1、实行成本核算可以及时客观地反映医院成本变动情况。2、可以促使医院加强经济核算管理，促进管理的科学化、现代化。3、有利于增强职工的成本核算费用意识，节支降耗，降低服务成本，以较小的投入取得较大的社会效...
医院消毒卫生标准的解读李鸿雁为什么要修改呢？1.医院感染防控工作的需要；2.新的医疗器械、器具不断出现；3.部分微生物的变异、新的病原微生物出现；4.新的、使用消毒灭菌方法的出现5.其他规范性文件的出现、完善所致《医疗机构消毒技术规范》的特点体现了消毒领域的新进展、理念：先清洗、后消毒，能物理灭菌的、不用化学消毒方法；方法：低...
医院清洁人员岗位职责一、门诊清洁人员岗位职责工作概要：专人负责门诊、辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。工作职责：1、负责各部门的地板清洁工作。2、清洁桌椅、电脑及其他电器及仪器的表面。3、清洁门诊楼梯、走廊、扶手、门窗和墙壁。4、及时清除患者的呕吐物和分泌物。5、及时清理各咨询室的污垢和垃圾。二、小手术室清洁工岗位职...
医院运营方案目录第一部分：市场分析。。。。。。。。。..。。。。。。。。。。。。。。.。。。。第二部分:运营战略。。。。。。..。。。.。。。。。。。。。。。。。.。。。。第三部分：运营阶段划分。。。。。。。。。。。。。。。。。.。。。.。.。。第四部分：实施方案与控制.。。。。。.。。。。..。。。.。。。。.。。第五部分:待遇、提成方案与执行...
